В районе начал свою работу мобильный технопарк «Кванториум» (2019)
В честь работников местного самоуправления
Новости от 20 апреля
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан
Главная / Обращения граждан / Информация об обращениях граждан / Обобщенная информация /
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан,
поступивших в администрацию Гусь-Хрустального района
в 2016 году
I квартал, II квартал, III квартал, IV квартал, [за год]
I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций
|
|
Текущий год |
Аналогичный период |
I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
2 | 14 |
|
2. Поступило за отчетный период |
114 | 128 |
|
- в том числе:по информационным системам общего пользования |
21 | |
|
- через Интернет-приемную |
21 | 34 |
|
- коллективных |
21 | 22 |
|
- повторных |
11 | 9 |
|
3. Поступило обращений всего |
116 | 142 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
106 | 114 |
|
- в том числе с нарушением срока |
||
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
45 | 31 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
49/49 | 30/36 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
10 | 28 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
116 | 145 |
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
||
|
- основы государственного управления |
||
|
- социальная защита населения |
1 | |
|
- улучшение жилищных условий |
16 | 18 |
|
- образование |
7 | 6 |
|
- здравоохранение |
0 | 1 |
|
- ЖКХ |
41 | 62 |
|
- законность и правопорядок |
7 | |
|
- иные |
45 | 57 |
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
53 | 44 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
10 | 8 |
|
- разъяснено |
42 | 61 |
|
- отказано |
1 | 1 |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
||
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
19 | 3 |
|
2. Поступило за отчетный период |
183 | 229 |
|
- в том числе:по информационным системам общего пользования |
||
|
- через Интернет-приемную |
||
|
- коллективных |
9 | 13 |
|
- повторных |
46 | 42 |
|
3. Поступило обращений всего |
202 | 232 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
196 | 209 |
|
- в том числе с нарушением срока |
||
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
70 | 80 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
112/114 | 56/58 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
6 | 20 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
228 | 309 |
|
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
||
|
- администрация Владимирской области |
177 | 205 |
|
- прокуратура Владимирской области |
||
|
- федеральные органы исполнительной власти |
1 | 2 |
|
- прочие вышестоящие органы: |
5 | 22 |
|
- |
||
|
- |
||
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
102 | 116 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
19 | 10 |
|
- разъяснено |
74 | 83 |
|
- отказано |
1 | |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
||
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
1 | 1 |
|
- руководителем |
1 | |
|
- заместителями руководителя |
1 | |
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
89 | 127 |
|
в том числе: |
||
|
- принято руководителем |
73 | 103 |
|
- принято заместителями руководителя |
16 | 24 |
|
3. Рассмотрено обращений |
88 | 114 |
|
- в том числе с нарушением срока |
||
|
- руководителем |
62 | 75 |
|
- заместителями руководителя |
26 | 39 |
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
31 | |
|
- руководителем |
23 | 51 |
|
- заместителями руководителя |
8 | |
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
28/29 | 23/23 |
|
- руководителем |
15/15 | 14/14 |
|
- заместителями руководителя |
13/14 | 9/9 |
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
2 | 14 |
|
- руководителем |
1 | 10 |
|
- заместителями руководителя |
1 | 4 |
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
91 | 127 |
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
||
|
- основы государственного управления |
||
|
- социальная защита населения |
4 | 10 |
|
- улучшение жилищных условий |
38 | 48 |
|
- образование |
3 | 6 |
|
- здравоохранение |
|
2 |
|
- ЖКХ |
14 | 22 |
|
- законность и правопорядок |
1 | |
|
- иные |
31 | 39 |
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
||
|
руководителем |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
23 | 24 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
3 | 1 |
|
- разъяснено |
36 | 50 |
|
- отказано |
||
|
заместителями руководителя |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
9 | 10 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
1 | 1 |
|
- разъяснено |
16 | 28 |
|
- отказано |
||
|
9. Социальный состав обратившихся: |
||
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
||
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
||
|
- многодетные матери (отцы) |
2 | 5 |
|
- дети-сироты или их законные представители |
||
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
2 | |
|
- пенсионеры по возрасту |
6 | 23 |
|
- другие льготные категории |
***