Размер шрифта:
Цвет сайта:
A A
Изображение:
Администрация муниципального образования Гусь-Хрустальный район (муниципальный район)

Фотоконкурс «Родного края образ многоликий» 2021
Виджеты

Районный туристический слет учащихся образовательных организаций состоялся!
Новости от 23 июня
Статистика посещений сайта

Информация об обращениях граждан

Ответственный за работу с обращениями граждан:

Заведующий общим отделом
Куликова Мария Александровна

тел. (49241) 3-20-02; 2-17-66, тел.внутр. 2-00, 2-56, e-mail: gusr@avo.ru

ВСЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ: перейти в раздел

Объявление о личном приеме граждан

Уважаемые жители Гусь-Хрустального района!

В соответствии с распоряжением администрации муниципального образования Гусь-Хрустальный район (муниципальный район) от 18.04.2022 №77-р в администрации района проводятся приемы граждан по личным вопросам каждый вторник.

Согласно Положения о порядке проведения приема граждан по личным вопросам, утвержденного постановлением администрации муниципального образования Гусь-Хрустальный район (муниципальный район) запись на прием производится по телефону 8 (49241) 2-17-66 или в письменном виде путем подачи заявления лично либо почтовым отправлением по адресу: г. Гусь-Хрустальный, ул. Карла Либкнехта, д.6 или на официальный адрес электронной почты gusr@avo.ru. На основании данного Положения при записи на прием по личным вопросам необходимо указать: фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес регистрации по месту жительства, номер телефона для связи, вопрос (причину обращения).

В соответствии с п.2 ст.13 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

 

Порядок рассмотрения обращений граждан

Письменное обращение

Направляется почтой по адресу: 601501 г.Гусь-Хрустальный, ул.Карла Либкнехта, д.6, или доставляется лично в приемную главы администрации района расположенную по указанному выше адресу (прием документов с 8.30 до 17.30 ежедневно, кроме субботы и воскресенья). Отправляется по каналам факсимильной связи на номер теле/факса (8-49241) 2-37-40. Гражданин, направляя письменное обращение в администрацию района, указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату (бланк обращения).

Извлечения из федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Статья 8

1. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

2. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу. 

Статья 12

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего федерального закона, руководитель государственного органа, органа местного самоуправления, должностное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока рассмотрения автора обращения.

3. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Статья 13

1. Личный прием граждан в государственным органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами.

2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

3. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения если ему ранее был дан ответ по существую поставленных в обращении вопросов.

Порядок приема и рассмотрения электронных обращений

Обращение к главе администрации района и его заместителям может быть отправлено в электронном виде в Онлайн-приемную по адресу:www.online.gusr.ru. 

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронные обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном федеральным законом.

Ответ на обращение направляется по почтовому адресу, указанному в электронном письме.

Разъяснения изменений законодательства

Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регламентируется Федеральным законом  от 02.05.2006 N 59-ФЗ  "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее Закон), в который в 2013 году внесены изменения.

Согласно ч. 1 ст. 1 Закона настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

В соответствии с изменениями, внесенными с Закон Федеральным законом от 07.05.2013 N 80-ФЗ,   порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на рассмотрение  обращений осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.

С учетом указанных изменений нормы Закона применяются при рассмотрении обращений граждан,  например муниципальным казенным учреждением «Служба единого заказчика».

Федеральным законом от 02.07.2013 N 182-ФЗ внесены изменения в статью 11 Закона, которые вступили в силу с 14.07.2013 года.

В соответствии с указанными изменениями анонимным обращением, на который ответ не дается, признается обращение, в котором не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.  В прежней редакции ответ на обращение не давался в том случае, если гражданином не указаны и его фамилия,  и его почтовый адрес. 

Гусь-Хрустальная межрайонная прокуратура

Обобщенная информация о результатах рассмотрения обращений, их тематика
Сведения об актах, регулирующих деятельность по рассмотрению обращений граждан

Также Вы можете задать интересующий Вас вопрос через Интернет приемную

 

Опубликовано: 25.04.2022 *** ↑ наверх