Размер шрифта:
Цвет сайта:
A A
Изображение:
Администрация муниципального образования Гусь-Хрустальный район (муниципальный район)

Осенины - 2019. В п.Тасинский Гусь-Хрустального района отметили праздник осени
Коронавирус

Нет ненависти и вражде!
Новости от 17.10.2020
Статистика посещений сайта

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан в 2019 году

ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию Гусь-Хрустального района
в 2019 году

[I квартал],   II квартал,   III квартал,   IV квартал,   за год

 

Текущий год

Аналогичный период предыдущего года

I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

3 5

2. Поступило за отчетный период

31 31

- в том числе:по информационным системам общего пользования

9

- через Интернет-приемную

8 13

- коллективных

9 8

- повторных

7 1

3. Поступило обращений всего

34 36

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

25 29

- в том числе с нарушением срока

0 0

5. Количество обращений, взятых на контроль

15 13

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

14/14 18/18

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

9 7

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

38 32

9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:

 

 

- основы государственного управления

- социальная защита населения

4 1

- улучшение жилищных условий

2 2

- образование

- здравоохранение

3

- ЖКХ

7 8

- законность и правопорядок

2 2

- иные

14 19

- ремонт, строительство и содержание дорог

6

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

10 13

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

5 5

- разъяснено

10 11

- отказано

 

 

11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

- в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

2 5

2. Поступило за отчетный период

55 41

- в том числе:по информационным системам общего пользования

- через Интернет-приемную

- коллективных

5 4

- повторных

11 9

3. Поступило обращений всего

57 46

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

47 40

- в том числе с нарушением срока

0 0

5. Количество обращений, взятых на контроль

28 21

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

22/22 22/22

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

10 6

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

77 51

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

- администрация Владимирской области

42 35

- прокуратура Владимирской области

2

- федеральные органы исполнительной власти

1

- прочие вышестоящие органы:

13 3

-

 

 

-

 

 

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

20 21

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

9 6

- разъяснено

18 13

- отказано

11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

- в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

2 4

- руководителем

2 2

- заместителями руководителя

2

2. Принято граждан на приеме по личным вопросам

10 13

в том числе:

- принято руководителем

9 10

- принято заместителями руководителя

1 3

3. Рассмотрено обращений

10 14

- в том числе с нарушением срока

0 0

- руководителем

10 9

- заместителями руководителя

5

4. Количество обращений, взятых на контроль

4

- руководителем

3 8

- заместителями руководителя

1 1

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

5/5 7/7

- руководителем

5/5 4/4

- заместителями руководителя

0 3/3

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

2 3

- руководителем

1 3

- заместителями руководителя

1

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

10 15

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

- основы государственного управления

 

 

- социальная защита населения

- улучшение жилищных условий

4 3

- образование

1

- здравоохранение

1

- ЖКХ

2 6

- законность и правопорядок

- иные

3 5

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

руководителем

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1 2

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

6 5

- разъяснено

3 2

- отказано

заместителями руководителя

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

3

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

- разъяснено

 1

- отказано

 

 

9. Социальный состав обратившихся:

 

 

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

 

 

- ветераны, инвалиды боевых действий

 

 

- многодетные матери (отцы)

 

 

- дети-сироты или их законные представители

 

 

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

1

- пенсионеры по возрасту

1 4

- другие льготные категории

 

Опубликовано: 13.11.2019 *** ↑ наверх