Праздник русского напитка (2018)
Истории успеха. Братья Елашины
Новости от 20 апреля
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан в 2019 году
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию Гусь-Хрустального района
в 2019 году
I квартал, II квартал, III квартал, [IV квартал], за год
|
|
Текущий год |
Аналогичный период предыдущего года |
| I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций | ||
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
11 | 10 |
|
2. Поступило за отчетный период |
43 | 37 |
|
- в том числе:по информационным системам общего пользования |
17 | 13 |
|
- через Интернет-приемную |
12 | 10 |
|
- коллективных |
5 | 4 |
|
- повторных |
10 | 6 |
|
3. Поступило обращений всего |
54 | 47 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
43 | 44 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 | 0 |
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
20 | 17 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
29/29 | 30/30 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
11 | 3 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
46 | 39 |
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
||
|
- основы государственного управления |
||
|
- социальная защита населения |
2 | |
|
- улучшение жилищных условий |
1 | 6 |
|
- образование |
1 | 2 |
|
- здравоохранение |
1 | |
|
- ЖКХ |
18 | 14 |
|
- законность и правопорядок |
1 | 4 |
|
- иные |
13 | 8 |
|
- ремонт, строительство и содержание дорог |
10 | 4 |
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
15 | 19 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
7 | 7 |
|
- разъяснено |
19 | 14 |
|
- отказано |
2 | 4 |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
||
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
||
| II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов | ||
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
11 | 12 |
|
2. Поступило за отчетный период |
56 | 53 |
|
- в том числе:по информационным системам общего пользования |
||
|
- через Интернет-приемную |
||
|
- коллективных |
1 | |
|
- повторных |
26 | 22 |
|
3. Поступило обращений всего |
67 | 65 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
63 | 63 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 | 0 |
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
32 | 22 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
36/39 | 44/44 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
4 | 2 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
68 | 62 |
|
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
||
|
- администрация Владимирской области |
31 | 42 |
|
- прокуратура Владимирской области |
||
|
- федеральные органы исполнительной власти |
1 | |
|
- прочие вышестоящие органы: |
19 | 10 |
|
- |
||
|
- |
||
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
17 | 32 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
16 | 7 |
|
- разъяснено |
27 | 21 |
|
- отказано |
3 | 3 |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
||
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
|
|
| III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц | ||
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
4 | 1 |
|
- руководителем |
4 | 1 |
|
- заместителями руководителя |
||
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
20 | 21 |
|
в том числе: |
||
|
- принято руководителем |
18 | 18 |
|
- принято заместителями руководителя |
2 | 3 |
|
3. Рассмотрено обращений |
21 | 19 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 | |
|
- руководителем |
19 | 17 |
|
- заместителями руководителя |
2 | 2 |
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
9 | 8 |
|
- руководителем |
9 | 8 |
|
- заместителями руководителя |
||
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
13/13 | 12/12 |
|
- руководителем |
12 | 10/10 |
|
- заместителями руководителя |
2/2 | |
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
3 | 2 |
|
- руководителем |
3 | 2 |
|
- заместителями руководителя |
||
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
20 | 22 |
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
||
|
- основы государственного управления |
||
|
- социальная защита населения |
||
|
- улучшение жилищных условий |
4 | 4 |
|
- образование |
1 | |
|
- здравоохранение |
||
|
- ЖКХ |
12 | 9 |
|
- законность и правопорядок |
||
|
- иные |
4 | 8 |
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
||
|
руководителем |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
5 | 3 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
9 | 9 |
|
- разъяснено |
4 | 5 |
|
- отказано |
1 | |
|
заместителями руководителя |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
||
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
1 | |
|
- разъяснено |
1 | 3 |
|
- отказано |
||
|
9. Социальный состав обратившихся: |
||
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
||
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
||
|
- многодетные матери (отцы) |
||
|
- дети-сироты или их законные представители |
||
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
||
|
- пенсионеры по возрасту |
10 | 11 |
|
- другие льготные категории |
||
| Опубликовано: 19.02.2021 | *** | ↑ наверх |