Глава администрации района оценил результаты благоустройства территорий в п. Золотково
Новости от 5 ноября
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан в 2017 году
Главная / Обращения граждан / Информация об обращениях граждан / Обобщенная информация /
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан,
поступивших в администрацию Гусь-Хрустального района
в 2017 году
I квартал, [II квартал], III квартал, IV квартал, за год
|
Текущий год |
Аналогичный период предыдущего года |
I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций |
||
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
9 |
2 |
2. Поступило за отчетный период |
29 |
31 |
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
|
|
- через Интернет-приемную |
6 |
6 |
- коллективных |
6 |
9 |
- повторных |
3 |
4 |
3. Поступило обращений всего |
38 |
33 |
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
31 |
29 |
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
5. Количество обращений, взятых на контроль |
12 |
13 |
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
19/19 |
10/10 |
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
7 |
4 |
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
30 |
31 |
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
- основы государственного управления |
1 |
|
- социальная защита населения |
1 |
|
- улучшение жилищных условий |
5 |
4 |
- образование |
|
|
- здравоохранение |
1 |
|
- ЖКХ |
10 |
12 |
- законность и правопорядок |
2 |
|
- иные |
10 |
15 |
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
15 |
16 |
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
5 |
5 |
- разъяснено |
10 |
7 |
- отказано |
1 |
1 |
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
|
|
II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов |
||
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
5 |
5 |
2. Поступило за отчетный период |
44 |
69 |
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
|
|
- через Интернет-приемную |
|
|
- коллективных |
4 |
4 |
- повторных |
5 |
17 |
3. Поступило обращений всего |
49 |
74 |
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
41 |
64 |
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
5. Количество обращений, взятых на контроль |
16 |
26 |
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
26/26 |
32/32 |
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
8 |
10 |
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
44 |
79 |
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
|
|
- администрация Владимирской области |
37 |
65 |
- прокуратура Владимирской области |
|
|
- федеральные органы исполнительной власти |
1 |
1 |
- прочие вышестоящие органы: |
6 |
3 |
- |
|
|
- |
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
24 |
34 |
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
4 |
3 |
- разъяснено |
13 |
26 |
- отказано |
|
1 |
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
|
|
III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц |
||
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
1 |
3 |
- руководителем |
1 |
2 |
- заместителями руководителя |
|
1 |
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
18 |
19 |
в том числе: |
|
|
- принято руководителем |
15 |
17 |
- принято заместителями руководителя |
3 |
2 |
3. Рассмотрено обращений |
15 |
16 |
- в том числе с нарушением срока |
|
0 |
- руководителем |
13 |
8 |
- заместителями руководителя |
2 |
6 |
4. Количество обращений, взятых на контроль |
7 |
6 |
- руководителем |
6 |
5 |
- заместителями руководителя |
1 |
1 |
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
5/5 |
4/4 |
- руководителем |
4 |
2 |
- заместителями руководителя |
1 |
2 |
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
4 |
6 |
- руководителем |
3 |
5 |
- заместителями руководителя |
1 |
1 |
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
18 |
19 |
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
- основы государственного управления |
|
|
- социальная защита населения |
|
|
- улучшение жилищных условий |
4 |
11 |
- образование |
|
1 |
- здравоохранение |
|
|
- ЖКХ |
5 |
|
- законность и правопорядок |
1 |
1 |
- иные |
8 |
6 |
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
руководителем |
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
5 |
4 |
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
|
|
- разъяснено |
8 |
7 |
- отказано |
|
|
заместителями руководителя |
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
1 |
1 |
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
|
|
- разъяснено |
1 |
4 |
- отказано |
|
|
9. Социальный состав обратившихся: |
|
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
|
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
|
|
- многодетные матери (отцы) |
|
|
- дети-сироты или их законные представители |
|
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
|
|
- пенсионеры по возрасту |
|
|
- другие льготные категории |
|
|
***