Размер шрифта:
Цвет сайта:
A A
Изображение:
Администрация муниципального образования Гусь-Хрустальный район (муниципальный район)

01.09.2020 в торжественном открытии школы приняло участие руководство Владимирской области, Гусь-Хрустального района и местной администрации
Коронавирус

Нет ненависти и вражде!
Новости от 17.10.2020
Статистика посещений сайта

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан


Главная / Обращения граждан / Информация об обращениях граждан / Обобщенная информация /


ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан,
поступивших в администрацию Гусь-Хрустального района
в 2016 году

I квартал,   II квартал,   III квартал,   IV квартал,   [за год]


  I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций

 

Текущий год

Аналогичный период
предыдущего года

 I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

 2 14

2. Поступило за отчетный период

114 128

- в том числе:по информационным системам общего пользования

  21

- через Интернет-приемную

21 34

- коллективных

21 22

- повторных

11 9

3. Поступило обращений всего

116 142

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

 106 114

- в том числе с нарушением срока

   

5. Количество обращений, взятых на контроль

45 31

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

49/49 30/36

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

10 28

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

116 145

9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:

   

- основы государственного управления

   

- социальная защита населения

  1

- улучшение жилищных условий

16 18

- образование

7 6

- здравоохранение

0 1

- ЖКХ

41 62

- законность и правопорядок

7  

- иные

45 57

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

   

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

53 44

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

10 8

- разъяснено

42 61

- отказано

1 1

11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

   

- в том числе по информационным системам общего пользования

   

 II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

19 3

2. Поступило за отчетный период

 183 229

- в том числе:по информационным системам общего пользования

   

- через Интернет-приемную

   

- коллективных

9 13

- повторных

46 42

3. Поступило обращений всего

202 232

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

196 209

- в том числе с нарушением срока

   

5. Количество обращений, взятых на контроль

70 80

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

112/114 56/58

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

6 20

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

228 309

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

   

- администрация Владимирской области

177 205

- прокуратура Владимирской области

   

- федеральные органы исполнительной власти

1 2

- прочие вышестоящие органы:

5 22

-

   

-

   

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

   

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

102 116

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

19 10

- разъяснено

74 83

- отказано

1  

11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

   

- в том числе по информационным системам общего пользования

   

 III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

1 1

- руководителем

  1

- заместителями руководителя

1  

2. Принято граждан на приеме по личным вопросам

89 127

в том числе:

   

- принято руководителем

73 103

- принято заместителями руководителя

16 24

3. Рассмотрено обращений

88 114

- в том числе с нарушением срока

   

- руководителем

62 75

- заместителями руководителя

26 39

4. Количество обращений, взятых на контроль

31  

- руководителем

23 51

- заместителями руководителя

8  

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

28/29 23/23

- руководителем

15/15 14/14

- заместителями руководителя

13/14 9/9

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

2 14

- руководителем

1 10

- заместителями руководителя

1 4

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

91 127

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

   

- основы государственного управления

   

- социальная защита населения

4 10

- улучшение жилищных условий

38 48

- образование

3 6

- здравоохранение

 

2

- ЖКХ

14 22

- законность и правопорядок

1  

- иные

31 39

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

   

руководителем

   

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

23 24

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

3 1

- разъяснено

36 50

- отказано

   

заместителями руководителя

   

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

9 10

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1 1

- разъяснено

16 28

- отказано

   

9. Социальный состав обратившихся:

   

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

   

- ветераны, инвалиды боевых действий

   

- многодетные матери (отцы)

2 5

- дети-сироты или их законные представители

   

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

  2

- пенсионеры по возрасту

6 23

- другие льготные категории

   

 

***